抖音、淘宝承认全面撤销“仅退款”

九派财经记者从淘宝方面得悉，撤销“仅退款”后，渠道将不自动介入顾客在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与顾客洽谈处理，并于同期上线新版店肆点评系统“实在体会分”。自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”以来，淘宝宣告上线“退货宝”、反常订单交还推行费、继续冲击羊毛党、管理歹意店群和AI假图等行动，保护商家和顾客权益。