美团APP出现异常，渠道回应：现在现已康复

发布时间：2025-04-26　点此：1030次

4月11日下午16时，“美团崩了”词条登上微博热搜，广东、陕西等地多名网友发帖称美团APP无法点外卖，有美团职工称内网体系无法运用，美团商家端、骑手端也呈现异常。

对此，美团方面回应九派财经记者称：“现在美团app现已康复，请改写页面测验。”

一坐落广东的顾客奉告九派财经，11日下午在美团切换了WiFi、数据都无法下单，显现“您其时定位所在区域暂时无法供给配送服务”。已下单的顾客则称，给商家发的音讯一向发送失利。

一位美团入驻商家奉告九派财经，从下午16点左右开端，美团商家版开端无法运用和改写，后台有一条紧迫公告称，“其时体系存在网络动摇，其时正在逐渐康复中，请稍后再试”，其时人工坐席客服爆满，客服奉告称已帮其改写，请过十分钟后再试。

（美团商家版后台紧迫公告，受访者供图）

有美团众包骑手发帖称，骑手端页面也无法改写。

坐落四川的一美团内部职工奉告九派财经记者，“美团内网的工作软件大象、文档软件学城也崩了，我的改写不出来、发不了音讯、开不了线上会议，卸载重装也没用。但有的搭档能够正常运用。”

11日下午17时左右，坐落武汉的九派财经记者登录美团APP发现，外卖等各版块功用能正常运用，未呈现闪崩状况。

九派财经记者夏雯琪

修改万珮

【来历：九派新闻】

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